Los pacientes reportan importantes áreas de mejora en la gestión administrativa y la atención al cliente, con largos tiempos de espera y dificultades de comunicación.
La organización de citas y la atención telefónica son los puntos más criticados, generando frustración y una experiencia general poco satisfactoria.
A pesar de contar con algunos buenos profesionales médicos, los problemas de gestión afectan negativamente la percepción global del servicio del centro.
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