Los usuarios reportan una experiencia general deficiente debido a serios problemas en la gestión y la atención al paciente.
La falta de comunicación interna y las dificultades para contactar por teléfono o cancelar citas son las quejas más recurrentes y frustrantes.
Aunque la atención médica en urgencias puede ser buena, la mala organización administrativa empaña la calidad del servicio global del hospital.
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