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Este complejo hotelero con spa genera opiniones muy negativas respecto a su estado de conservación. Los huéspedes describen las instalaciones como anticuadas, descuidadas y con una alarmante falta de limpieza, incluyendo moho y malos olores. Aunque el entorno natural es hermoso y el "Palacio del Agua" es considerado una atracción divertida, la experiencia general se ve empañada por el deterioro del hotel. El servicio del personal también es calificado como poco amable. En resumen, a pesar de su potencial y su ubicación privilegiada, el lugar no cumple con las expectativas, ofreciendo una estancia decepcionante que no justifica su precio. La falta de mantenimiento es el principal punto de crítica.
Brindando atención experta y tratamientos avanzados para realzar su belleza natural.
