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Los usuarios de este centro reportan una frustración generalizada debido a la extrema dificultad para contactar y gestionar citas, tanto por teléfono como a través de la aplicación. Esta falta de comunicación afecta gravemente la experiencia del paciente, generando una percepción de desatención y falta de profesionalidad en la gestión administrativa. Las cancelaciones de citas de última hora y la imposibilidad de hablar con el personal agravan la situación, siendo los principales puntos de mejora señalados.
La clínica cuenta con especialistas muy valorados en áreas como ginecología y dermatología. Los pacientes destacan la profesionalidad, el trato atento y la eficacia de estos doctores para resolver sus problemas. La confianza y seguridad que transmiten estos profesionales son la razón principal por la que muchos clientes eligen el centro. Su experiencia y dedicación generan una alta fidelidad a lo largo de los años. No obstante, la gestión general de la clínica, especialmente la atención telefónica, es un punto de mejora recurrente. La dificultad para contactar y el trato recibido contrastan con la excelencia de sus médicos.
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La experiencia de los pacientes con este centro se ve mayoritariamente afectada por serias dificultades de comunicación. La imposibilidad de contactar por teléfono es la queja más recurrente y una fuente de gran frustración. Además de los problemas de contacto, se mencionan largas esperas y un servicio de recepción que no cumple con las expectativas. Estos aspectos administrativos empañan la percepción general del servicio. Aunque algunos profesionales reciben valoraciones positivas, la gestión de citas y la atención al cliente inicial son áreas críticas que necesitan una mejora urgente para satisfacer las necesidades de los pacientes.
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Brindando atención experta y tratamientos avanzados para realzar su belleza natural.